公司新聞
公司質保政策及保修服務 發表時間:2013-07-15

      我公司銷售產品均為各品牌廠家原裝產品,產品質量由各品牌廠家保證,凡有產品質量問題的,均由本公司負責與各品牌廠家駐成都辦事處進行協調更換,免除客戶在產品更換過程中的繁瑣事務。

     
公司銷售產品的售後服務嚴格執行各品牌廠家對產品的三包規定,即在規定的不同期限和條件下實行免費退貨、換貨、維修。

     
為保證四川AG娱乐科技的用戶在購買和使用AG娱乐辦公設備的過程中,享受到四川AG娱乐科技有限公司全方位、係統化的全程服務,使用戶的權益得到保障,向用戶鄭重承諾:

     
一、產品質量保證:用戶自購買設備一月內,發現質量問題影響使用,公司實行國家三包政策,對所售的設備執行嚴格的廠家保修製度。

     
二、電話持續跟蹤:電話聯絡員將不定期的與您進行電話聯係,向您傳達公司及業內的有關信息,征詢您的意見,以確保設備可能出現的問題和需求得到最大限度的解決和滿足。

     
三、AG娱乐所有客戶將享受以下免費服務:

  
1)免費操作培訓:除安裝新機時對操作人員的輔導外,用戶若有需求可與我公司聯係為其做培訓。

  
2)客戶打印機在維修期間,我公司免費提供備用打印機,耗材除外。我公司提供的備用機有如下型號:

    
激光打印機:佳能2900,惠普1020,惠普1600

    
噴墨打印機:惠普2188

    
一體機:鬆下653,三星4321

    
傳真機:三星361

   
3)免費送貨上門:用戶購買本公司提供的正品耗材,成都市內免費送貨上門。

     (4
)凡在我公司購買耗材的客戶,都能享受星級待遇:免費服務,更換零配件除外。

     
四、其他約定事項:

     (1
)、供應商品:我公司在客戶提出要求後十二小時內送貨到貴單位。

     (2
)、產品在質保期內,我公司保證在接到售後服務電話後,於二十四小時內免費上門服務。